Preguntas frecuentes

Elegí el club que querés, seleccioná el producto y el talle, y agregalo al carrito. Luego completá el pago de forma segura. Una vez confirmado, te llegará un mail con los detalles de tu compra.

Los tiempos de entrega dependen del club y el producto. En general, los pedidos se procesan dentro de los 20 a 25 días hábiles una vez confirmado el pago. El plazo de cada producto figura en su ficha, en "Tiempo de entrega".

Podés solicitar la modificación o cancelación dentro de las primeras 24 horas de realizado el pedido escribiéndonos a identidad.drop@gmail.com. Pasado ese plazo, el pedido ya puede estar en proceso y no es posible cancelarlo.

Una vez completado el pago, recibirás una confirmación en pantalla y un mail con el resumen de tu compra. También podés revisar el estado desde Mis pedidos en tu perfil.

Sí. Todos los productos disponibles en DROP SOCIOS son oficiales, producidos en coordinación con cada club. Garantizamos la calidad y autenticidad de cada artículo.

Cada producto tiene una guía de talles disponible en su página. Te recomendamos medirte antes de comprar. Si tenés dudas, escribinos a identidad.drop@gmail.com y te ayudamos.

Si recibís un producto con defectos de fabricación, contactanos dentro de los 7 días de recibido con fotos del problema a identidad.drop@gmail.com. Gestionamos el reemplazo sin costo para vos.

Sí, necesitás iniciar sesión con tu cuenta de Google para realizar una compra. Esto nos permite asociar tu pedido a tu perfil y que puedas hacer seguimiento desde "Mis pedidos".

En el carrito, dentro del resumen de tu compra, vas a encontrar el campo "Código de descuento". Ingresá el código y tocá "Aplicar": el descuento se muestra en el resumen antes de pagar.

Iniciá sesión y hacé clic en tu foto de perfil o en "Mi perfil". Ahí encontrarás el historial completo de tus pedidos con el estado de cada uno.